Política de Privacidade

1. Introdução

A Conserto de Geladeira Ibirité se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais dos visitantes e clientes que utilizam nosso site e serviços. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política.

2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais por meio do nosso site, formulários de contato ou atendimentos via WhatsApp:

• Nome completo
  
  

• Telefone
  
  

• Endereço de e-mail
  
  

• Endereço residencial (quando necessário para agendamento)
  
  

• Informações sobre o eletrodoméstico (marca, modelo, defeito relatado)
  
  

3. Como Utilizamos os Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Entrar em contato com o cliente para agendar visitas técnicas
  
  

• Enviar orçamentos e confirmar atendimentos
  
  

• Melhorar a qualidade do nosso atendimento
  
  

• Responder dúvidas e solicitações
  
  

• Cumprir obrigações legais e regulatórias
  
  

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou com seu consentimento.

4. Uso de Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e entender como os visitantes interagem com nosso conteúdo. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, caso deseje.

5. Armazenamento e Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.

Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los por período maior.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar se tratamos seus dados
  
  

• Acessar seus dados pessoais
  
  

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  
  

• Solicitar a exclusão de dados (quando possível legalmente)
  
  

• Revogar o consentimento para uso de dados
  
  

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail ou telefone abaixo.